11月28日，泽州大酒店迎来一项重大会议团队接待任务，经前期统筹安排、认真执行、各部门紧密配合，于29日中午圆满完成此项接待工作。
      接到任务后，酒店开启重大会议团队接待程序，成立以总经理为组长的接待服务小组，统筹安排，制定详细的接待方案。客人入住之前，酒店从安保、房间设备、食品安全、菜品口味、个性化服务等方面进行全方位检查，以高标准、严要求对待此次接待。接待过程中，酒店在客房、餐饮、前厅服务等各个接待环节都下足功夫。在每个楼层安排楼层负责人，以便及时沟通，随时满足客人的要求；在每个房间装饰了绿植盆栽、加湿器、应季水果；精心制作“服务便条”，向客人致以热烈的欢迎与温馨的问候。厨房认真检查每项食品，确保各菜品质量及温度符合要求，提前细化菜单及宴会台面设计，给客人送上营养丰富、绿色健康的菜品。前厅工作人员随时关注客人，一有需求立刻提供服务，严格要求工作细节。29日中午，此次接待服务圆满完成成。