6月初，泽州大酒店迎来新的一批实习生，这是酒店和晋城中等专业学校合作的第六年，秉着负责和专业态度，酒店对新员工进行了为期两周的培训。
这次培训酒店重视非常，制定了一整套流程，包括人事部的入职培训、保安部的安全培训和部门的技能培训等，力求全面、讲究细节，让新员工们有收获、出实效，争取尽快成为优秀的酒店人。
培训第一天，人事部经理带领大家对酒店整体进行参观了解，重点介绍企业文化，树立员工们“家文化”理念，这也是迈出酒店工作的第一步。通过近两星期的培训，员工们适应很快，可以融入岗位进行服务接待，在形体展示、礼节礼貌、中餐摆台等方面表现优秀，在点菜技巧、客人盯对上也在不断进步。
“自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先”，实践是最好的老师，通过这半月的实操和学习，相信员工们可以真正掌握服务技能，在各自岗位上有所收获。培训不是结束，是真正服务的开始，酒店会在继续强化服务上下功夫。（侯卫芳）