
7月17日上午,酒店召开“亲情人”服务品牌建设研讨会。 会上,首先企划部负责人对酒店前期亲情文化服务品牌的创建做了系统阐述,随后各部门负责人围绕亲情服务理念,结合自己部门实际情况就产品结构、管理模式、服务创新、人员调整等等方面谈了自己对“亲情人”服务品牌建设的见地。随后各位分管副总结合自己分管的实际情况谈了亲情文化在基础服务的夯实、菜品质量的保障、产品定位的准确、家政服务的提升等方面的重要作用。 李胜良董事长指出,一个企业要想获得长期稳定的发展,必须要有主体文化,而我们作为服务行业更要有亲情文化作引领,我们要将亲情意识提高到更高的一个层次上,争取将我们“亲情人”服务品牌打造成为囊括亲情产品、亲情服务、亲情管理的全方位品牌。(陈丛)
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