8月26日，为鼓舞员工士气，共御酒店生意严冬，一场有关危机主题的培训大课在酒店二楼宴会厅召开。由营销部总监许宜昌担任这次主题大课的讲师，为全体员工讲解如何在危机形势下“坚定信念迎难而上”。酒店多数员工对酒店现有形势较为迷惑，危机意识淡薄。许总监便围绕着酒店现在面临的“困境”和“机遇”分别为大家解开困惑。
    受政策大环境影响，酒店市场行业遭遇滑铁卢，业绩大幅度下滑，本酒店也遭遇业绩寒冰，加上同行酒店及特色餐饮的激烈竞争，经营形势不容乐观。针对这种情况，酒店在管理方面出奇招，重磅推出了“亲情一家人”企业文化品牌及“泽州喜宴”宴会品牌，用亲情服务客人，用真情留住客人。成熟的企业文化是酒店发展的一张王牌，如何用亲情品牌及产品品牌吸引到更多的散客群体成为下一阶段的目标，也为酒店带来新的挑战和机遇。
    这次培训，正是让员工了解酒店现状，增强危机意识，努力提高自身能力，在危机面前“危而不惧”；同时明白酒店自身优势，在亲情服务上继续努力与改进，构建更成熟完善的企业文化，为企业发展添加动力。

    员工现在正是要坚定信念、提升自我的阶段，只有不畏困难，迎难而上，才能共同击行业寒冰，创造酒店辉煌业绩。                                 （侯卫芳）