“slide snake” ， 泽州大酒店的培训主管武莹一边重复着这两个单词，一边用身体摆成“S”型舞蛇的滑稽动作，用联想记忆给员工讲课。这是泽州大酒店英语角的培训现场，参加培训的人员主要是酒店的前厅部、餐饮部、客房部的员工，经过一段时间的休整，泽州大酒店的英语角活动于5月10日又重新拉开帷幕。
培训分为两个板块：PPT展示模块和两人对话演练模块。在展示模块中，培训主管武莹通过深入浅出的介绍，配合生动形象的图片及浅显易懂的小案例，将大家的注意力逐渐被PPT的内容所吸引，培训气氛开始活络起来，有不少员工在下面小声跟读着学习的英语单词和句子。通过“slide”和“snake”的联想记忆，员工们记住了slide这个单词是“滑动”的意思。虽然开始只记住几个简单的单词，但对于酒店内很多对英语知之甚少的员工来说，不能不说是个了不起的进步。到第二个环节两人对话演练模块的时候，很多人胆怯了，不敢站起来和自己的同桌用英语对话，害怕大家笑话自己的英语不好。老师为打消这个顾虑，就先让大家听音频文件熟悉，然后鼓励大家站起来，不会的就跟着她一遍遍的念、一遍遍的熟悉。虽然中间闹了很多小笑话，但是值得高兴的是，大家都勇敢的说下来了，实现了“演练”的目的。
通过英语角的培训，泽州大酒店让每个员工参与进来，快乐学习英语，大胆讲出英语，为外国来宾提供便利服务，同时提升企业文化，体现品牌质量。 （侯卫芳）